Правила внутреннего распорядка ГБУ РО «ЦМР №1» для пациентов
1. Правила внутреннего распорядка лечебного учреждения для пациентов (далее — Правила) являются документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством РФ в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в лечебном учреждении, а также иные вопросы, возникающие между пациентом (его представителем) и учреждением.
2. Настоящие Правила обязательны для пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение. Разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, для создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества в соответствии с действующими нормативными документами.
3. При обращении за медицинской помощью пациент обязан:
- соблюдать режим работы учреждения, тишину, чистоту и порядок;
- исполнять требования пожарной безопасности; при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- взаимодействовать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, своевременно ставить в известность дежурный медперсонал об ухудшении состояния здоровья;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила пользования бытовыми коммуникациями (санузел, душ, холодильник и т.д.);
- выполнять требования и предписания лечащего врача;
- соблюдать рекомендуемую врачом диету;
- перед входом в медицинский (диагностический) кабинет отключать мобильный телефон;
- предупреждать врача (или медсестру) в случае необходимости выхода за территорию отделения (учреждения).
4. Нарушением считается:
- грубое или неуважительное отношение к персоналу больницы;
- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
- несоблюдение требований и рекомендаций врача;
- одновременное лечение в другом учреждении без ведома лечащего врача.
5. При оказании амбулаторной консультативной помощи
При обращении в регистратуру на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного. Выдается Талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера очереди, номера кабинета и времени явки к врачу.
Назначение исследований и медицинских процедур в условиях ГБУ РО «ЦМР №1» осуществляет врач-консультант. Направление на госпитализацию пациентов (плановую, экстренную) осуществляет также врач-консультант после предварительного обследования.
6. При оказании стационарной помощи
Прием пациентов, поступающих в стационарные структурные подразделения в плановом и экстренном порядке осуществляется в приемном отделении. На госпитализируемых больных заводится медицинская документация. Вещи сдаются на хранение в гардероб. Пациент сопровождается персоналом в соответствующее отделение.
В случае отказа от госпитализации дежурный врач (по профилю госпитализации) оказывает пациенту при необходимости медицинскую помощь и в соответствующем журнале делает запись о причинах отказа и принятых мерах.
При стационарном лечении пациенту разрешается использовать собственные предметы личной гигиены, домашнюю одежду и сменную обувь.
Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете и перечню разрешенных продуктов, утвержденных главным врачом.
Принимать посетителей разрешено в установленные часы в специально отведенном месте, за исключением периода карантина и, если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму.
Время посещения родственниками:
- понедельник-пятница: 7-00-19.00 (в летнее время – 20.30);
- суббота, воскресенье: 10.00-14.00, 16.00-20.00 (в летнее время – 20.30).
Место посещения: центральный холл лечебных корпусов больницы.
Посещение пациентов, находящихся на строгом постельном режиме, допускается при условии наличия сменной обуви (бахил) и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом, либо старшей медсестрой отделения по заявкам, поданным накануне. Выдача пропусков осуществляется в холле больницы, в «столе справок».
В случае необходимости один из родителей (законных представителей) может находиться в стационаре вместе с больным ребенком, не достигшим возраста четырех лет. Лица, осуществляющие уход за ребенком, несут полную ответственность за безопасность ребенка и обязаны соблюдать настоящие Правила.
Самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые учреждение ответственности не несет.
Выписка пациентов проводится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара. При плановой выписке выдача документов: с 12.00 до 14.00 (в будние дни — у старшей медсестры отделения; в выходные и праздничные дни — у дежурной медсестры отделения).
7. При лечении (обследовании) в стационаре «ЦМР №1» необходимо соблюдать лечебно-охранительный режим:
- подъем: 07.00
- гигиенические мероприятия: 07.00-07.30
- выполнение врачебных назначений, термометрия: 07.30-08.30
- завтрак: 08.30-09.30
- врачебный обход: 10.00-11.30
- выполнение врачебных назначений: 11.30-13.30
- обед: 13.30-14.30
- тихий час: 15.00-16.00
- выполнение врачебных назначений: 16.00-18.00
- ужин: 18.00-18.30
- отдых: 18.30-19.30
- выполнение врачебных назначений, термометрия: 20.00-21.30
- гигиенические мероприятия: 21.30-22.00
- отбой: 22.00
8. Запрещается
на территории больницы:
- курить;
- распивать алкогольные напитки, употреблять наркотические и психотропные вещества;
- играть в азартные игры;
- оставлять малолетних детей без присмотра.
в стационаре:
- громко разговаривать;
- хранить верхнюю одежду, документы, ценности в палатах;
- хранить продукты в тумбочках;
- открывать окна;
- выбрасывать мусор в неустановленных местах;
- стирать белье;
- выходить за территорию больницы;
- пользоваться служебными телефонами;
- заниматься самолечением;
- употреблять не разрешенные продукты питания;
- передвигать мебель в палатах;
- пользоваться домашними электроприборами.
За нарушение режима и настоящих Правил пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.
9. Нарушение настоящих Правил влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.